
【2023韓國濟州自駕遊】租車流程 / 租金、保險 / 駕車注意事項 / 自助加油|用臺灣國際駕照成功在韓國租車上路啦!(韓國租車詳細介紹!)
韓國、臺灣觀光都開放啦 !!! 相信大家現在都摩拳擦掌的等著飛韓國玩了吧~😆
剛好從去年起,在韓國也能直接使用臺灣國際駕照開車上路啦!!
怎麼申請國際駕照?怎麼在韓國租車?在韓國開車上路要注意些什麼呢?
快來跟著文章一起看下去吧!
我們這次是在濟州島租車、開車的~
因為臺灣和韓國互相承認國際駕照的政策
是去年初(2022)才通過的 擔心不是所有租車行都有更新到消息🥺
所以租車前我們都有事先電話詢問過很多間車行
雖然大部分回答都是可以租車的
但還是有少部分車行不熟悉這項新政策 所以很不確定😅
建議可以事先確認可不可行 也會比較安心!
🌟更新❗
現在已經可以簡單輕鬆的預約租車啦!🚗
歡迎可以參考這一篇文章 >>【2023韓國租車預約懶人包】
跟著圖文一起 快速註冊會員、預約租車 !!
怎麼申請國際駕照呢?
原本因為韓國沒有承認臺灣的國際駕照
所以想在韓國開車的話 都必須要有韓國的長期簽證 (要有外國人登錄證)
才能去把駕照申請換成韓國駕照🥺
我原本也是打算新學期回去韓國換駕照的🤣
看到這項簽署消息通過之後 雖然目前還沒有看到網路上有相關的經驗分享
但想著反正當時人還在臺灣先去辦也沒差的心態
就興奮的馬上去申請國際駕照了!😆
🚗 現在就來跟大家簡單分享怎麼申請國際駕照~🙌🏻
:: 準備資料 ::
🌟 身分證 正本
🌟 汽車駕照 正本
🌟 近6個月的2吋照片 2張
🌟 護照正本 或 影本
🌟 申請費用 250元
:: 申請流程 ::
👉🏻 至全國任一 監理站(所) 即可辦理!
👉🏻 至「駕照綜合窗口」辦理 (抽取號碼牌時 記得抽「駕照綜合窗口」的呦~)
👉🏻 帶著準備資料 直接跟櫃檯說要申請 國際駕照就可以了~
✨我是平日中午去的,從取號碼牌到拿到國際駕照,花不到10分鐘 超快的!😆 給大家參考時間~
🔺護照部分 不一定要帶正本沒關係,我也是帶影本給他對資料而已~
所以我猜真的連影本都沒有的話,照片應該也是可以的!
至於身分證及駕照,就一定要記得帶正本過去呦~
👉🏻 最後就會拿到熱騰騰的國際駕照了!🥳 要記得有效期限只有3年喔~

🥨 決定租車行 🥨
一開始其實我們是爬文
找到了JEJUPASS租車網
雖然搜尋結果出來的租車價錢的確比較便宜 但大多是中小型租車公司
畢竟我們本身還是外國人😅
即便是可以用韓語溝通的,也會擔心如果有問題或糾紛時會有溝通不良的情況
所以最後聽取韓國朋友的建議 保險起見還是找了大公司租車🤣
🌟韓國朋友建議租車公司可以選:SK렌터카/롯데렌트카 (他說通常SK的會比較便宜)
🥨 預訂租車 (롯데렌터카 樂天租車) 🥨
樂天租車的 預訂租車有兩種方法: ① 官網上預訂 ② 電話客服預訂
🌟更新❗
更完整、詳細的預約流程可以參考這一篇文章囉!
在租車前,可以先至樂天租車的官網 填入欲租車日期、時間、車款 等等
就會跑出許多可以預訂的車款及價格 再依自己的喜好或需求去選擇就可以了~
(🌟建議可以先加入/登入會員後搜尋、預訂,因為會員租車的價格會更優惠!)
點我前往 롯데렌터카 樂天租車 官網 (韓文版)
點我前往 Lotte rentacar 樂天租車 官網 (英文版)
我們因為有事先打電話確認過 臺灣國際駕照能不能租車
所以預訂租車時也是直接打客服預訂的!
而且 ‼️ 因為韓文官網租車,在付款步驟上 只有韓國國內信用卡可以選擇 ㅠㅠ
反而是客服預訂 完全不需要事先付款
只要當天帶著本人姓名的信用卡去結帳就可以了👍🏻
(💳當天結帳可以使用海外信用卡!)
這邊也整理了一些 樂天租車的 客服資料給大家參考!
電話客服 ( 國際電話) : +82-2797-8000 (營業時間 : 臺灣時間 7:30 ~ 17:00)
線上真人客服 : 點我前往官方Kakao Talk (營業時間 : 臺灣時間 8:00 ~ 17:00)
和客服電話預訂時 只要和他說想要租車的 日期、時間、車款 以及取車、還車的分店 就行了
(樂天租車 在濟州島有兩間分店~ 제주시 濟州市、서귀포시 西歸浦市)
另外,客服也會詢問駕駛人 分別取得(原臺灣 與 國際)駕照的年份與月份
以確定年紀與資歷是否能租借!
最後客服會問 是否有會員~ 有會員的話 就會直接在會員裡幫忙預訂好!
然後他們也會問租車人的電話號碼,因為需要把租車相關的資訊傳給我們
如果是韓國門號的話 會直接在KakaoTalk上收到
如果沒有韓國門號的話,可以再詢問客服看看
能不能用臺灣門號開國際漫遊、收訊息 或是其他方法(e-mail等)
⚠️另外,韓國租車大部分都會用年齡與開車資歷去做區分限制,
最常區分的年齡段大概是 21歲、23歲、26歲 等等。
有些車款(特別是休旅車、進口車、電動車) 會限制租車年齡 ㅠㅠ
因此在租車前都建議再確認一下!
🥨 租車加保 保險 🥨
其實我在臺灣也沒有跟租車行租過車😅 最多只用過iRent😂
所以在租車保險上 我們真的是做足了功課 也請教了韓國朋友~
最後整理出的車損保險大概是下面三種:
①완전자차 全險,保險費最貴但如果不小心撞到維修費全免!
②일반자차 普通險,每家公司維修費自付額不一定
③선택안함 無保險,如果撞到必須全額賠償
韓國朋友建議我們選완전자차 全險~
因為雖然貴個幾萬韓元 但相對最保險!
所以我們最後選擇了 완전자차 全險
(👇🏻以下是我們取車時拿到的單子,中間也有保險選項的說明,給大家做參考~)

我們租的是這臺Soul Booster
租車時間是 7/4 10:00~7/6 19:30
在官網的會員訂單內都可以查到預訂資料~

這次的租車費用 總共是₩180700 (約臺幣$4400)
車子的租金是₩109200 (約臺幣$2660)
保險的部分因為是全險 所以費用真的比較貴ㅠㅠ
是₩71500 (約臺幣$1750)

🥨 取車流程 🥨
因為我們不是一到濟州就馬上租車的
所以取車當天是自己搭計程車過去
但如果是一到濟州就要租車的話
在機場也有接駁車可以搭到樂天租車來取車!

一抵達樂天租車 我們就驚呼連連😲
果然是大公司ㅋㅋㅋ 規模真的很大!
進到裡面後 已經有許多人在排隊等待
櫃檯總共有 3個一般櫃檯、1個外國人櫃檯
除了有專人的櫃檯 其實後方也有一排的自助辦理區
不過只有租一般國產車的韓國人能自助租車
其他像 外國人、要租借進口車或電動車的韓國人 一律只能取號碼牌到櫃檯來辦 ㅠㅠ

進到店內後 先至中間取號碼牌(照片最左邊那一臺)
基本上外國人櫃檯幾乎不用等🤣 很快就輪到我們了!

在跟客服預訂時 就有提醒我們 要帶這三樣東西!
《 國際駕照 、 護照 、 本人姓名的信用卡 》
所以輪到我們辦理時 直接給她這三樣東西就可以了
即便我有外國人登錄證 他也完全沒跟我要到🤣 只需要護照就可以了!

在辦理期間不曉得是不是因為臺灣的國際駕照 還沒登錄進他們的系統 (?)😅
看職員們稍微花了一點時間在做電話確認
好險最後都是順順利利的~
合約書的部分也都是採電子化的
櫃檯旁會有一個螢幕讓我們確認內容
然後電子簽名 最後會再將合約書用e-mail寄給我們

都辦好手續後會拿到這樣一張單子 就可以去停車場領車啦!


單子上面會寫有還車時間、車牌號碼、取車區域
以及最後還車前要去加油的汽油種類
最上面也有樂天租車的救援中心(?) 電話號碼~
拿著這張單子到停車場後 就會有工作人員引領我們去取車
簡單的介紹了車子的相關操作方式、導航的使用
當我還在懵的時候 就直接交給我們了😳😂
因為我們保的是全險 所以也沒有讓我們事前檢查車子外觀
因為就算擦撞了 也完全免賠~🤣
工作人員會建議我們把油量拍起來
之後還車前需要再把油加回去

在開出停車場前
最後也會有職員再跟我們做最後的資料確認
就可以直接開走上路啦!🥳
這是我們租的小休旅~~~😆


🥨 還車流程 🥨
在還車前需要先去加油
其實濟州路上都還蠻多加油站的
租車公司附近也都會有~
可以去一般加油站 有工作人員幫忙加油
或是像我們一樣 去自助加油也可以!
⚠️另外,如果想異動更改還車時間,在預定還車時間前2小時,
可以自行登錄會員官網更改還車時間!
韓國汽車的加油種類 沒有臺灣這麼複雜😂
大致就只分了兩種:無鉛汽油(휘발유)、柴油(경유)
所以如果會韓文、又有自助加油經驗的話 也可以直接自助加油就行了~
(是說韓國油價真的有貴 ㅠㅠ)

加完油後,把車開回去就可以還車啦!
在駛入還車車道時 工作人員同時就會按車牌找出我們的資料了
所以將車子停在入口處 搖下車窗 工作人員就開始用平板跟我確認資料了
然後讓我們把東西拿好下車就行了 連熄火都不用😂
在我們整理準備下車的同時 他也迅速的繞著車子檢查了一圈
整個流程太迅速、太順暢了🤣
我們下車還在一臉懵的時候就被告知: 「可以囉~還車完成了」
整個還車環節不到五分鐘就結束了!
如果有興趣 也可以直接欣賞影片版本的紀錄呦💛
✨ 總結 Tips ✨
最後我來總結一些Tips分享給大家✨
(有些是韓國朋友給我們的提醒,有些是我們自己覺得可以注意的點~)
💡首先,我們真的要大推
可以的話,去濟州島玩真的一定要租車 ‼️ 有車子移動實在是方便太多太多了!!!
因為濟州島雖然也有公車 但不比都市來的多,也要等很久..
然後計程車雖然也不少,但不曉得為什麼這麼難叫 ಥ_ಥ
不管路上攔車還是Kakao Taxi都好難叫 ㅠㅠ
💡在濟州島自駕時,可以儘量避免這條危險道路:1100도로
💡加油:取車時油有多少,還車時就加多少油回去就可以了~
大部分車行會就油量多退少補金額
💡濟州島一般道路限速50公里,部分公路限速70或80,有些學區限速30公里
💡韓國的測速照相機大多在紅綠燈或路牌上!
一開始我們還以為像臺灣一樣會在旁邊 一直往左右注意😂
💡濟州島真的很多測速照相機!
尤其部分區域限速30公里,大家會同時降速通過,
所以車速千萬不可過快 不然你就煞不住了 ㅠㅠ
💡除了很多的測速相機外,還有很多的減速帶🥲
經過時建議減速通過,不然屁屁會超痛的QQ
💡雖然基本上車上都會配有導航,
但如果習慣Naver地圖,其實用Naver地圖也可以🤣 (我們是兩邊同時設定)
💡車上導航語言大多只有 韓文 / 英文,我們是選擇韓文版本,
導航提醒的測速相機都還蠻準的!可以做參考~
💡濟州島路上路牌大多都有中文標示👍🏻
不過不管是交通號誌、地上標示、導航等等 也還是韓文,
所以如果懂一些韓文的話會更方便!尤其在聽導航預報測速照相機時🤣
💡濟州島電動車充電的地方算是蠻多的,
基本上觀光景點的停車場都會有一區充電區,租電動車也是一個選擇! (供參考~)
💡最後還有一個韓國朋友分享的省錢秘訣😂
因為租車越晚訂的價格會越便宜,所以可以先預訂等到限制取消日前再取消重訂,
就可以得到更優惠的價格~
(其實我們也來來回回重訂了2、3次😅 因為一開始只有轎車可以訂,
但想租休旅車 所以最後看到有休旅車釋出時,就馬上取消重訂了😆)
以上就是我們在韓國的租車、開車分享啦~💛
很開心能夠成功用臺灣國際駕照在韓國開車上路😆
雖然因為政策很新 所以找不太到其他分享
導致我們在租車的過程中也會有不確定性和不安感
但好在最後有順利租到車、開上路🥺
因此也希望這次的經驗可以讓更多
想在韓國租車、開車的大家可以做參考~🥳
如果有任何相關的問題 都歡迎可以留言提問或email聯繫我!
如果喜歡我的文章,歡迎可以分享文章給身邊好友們
如果有任何相關問題 也歡迎可以留言提問或email聯繫我呦!
有相關問題也歡迎IG或FB上私訊我~
我會盡量回答大家的❤️
希望這篇文章,能幫助到想在韓國租車、開車的大家~🥰

48 評論
tommy
您好,想請問租LOTTE的車子,會附HI-PASS嗎?謝謝。
愛麗絲魚
您好! 我們在租車時沒有特別詢問到這個部分ㅠㅠ 剛剛幫您詢問樂天租車的線上客服,他們回覆因每家分店的配置都不同是建議我們直接向想要租車的分店詢問會比較準確!
如果您是要到濟洲租車的話,濟州島因為沒有收費高速公路因此可以不用擔心這個問題~
客服剛剛也有先給我濟州分店的電話可以撥打做詢問~ (從臺灣撥打至韓國可以直接這樣撥打:002-82-64-7518000)
另外剛剛也幫您用韓文搜尋了樂天租車Hi-Pass相關資訊,大部分大型租車公司是會配有Hi-Pass後續再繳費的,詳細分店有無需要再向分店做詢問!希望有幫助解答到您!! 🙂
CINDY
我在樂天租車,保險只能選CDW(Collision Damage Waiver)Registered Fee,這是有保全險嗎?還是哪邊可以像您一樣租到保全險呢?謝謝!
愛麗絲魚
你好! 如果你是用英文版頁面操作的話,在CDW那欄應該會有2-4個選項可以選!(韓國本島和濟州島租車的保險選項內容會有一點差異,詳細內容也可以再看官網說明會更清楚喔!!)
如果也是要保全險的話,選擇『zero excess』那個就是囉! 全險的金額會再因車種(國產車和進口車保險費不同)及租賃時數有所不同~
除了預約時可以先選擇需要加保的保險種類,當天現場辦理領車手續時也都還能跟櫃員說想要加買保險! 這部分比較彈性應該可以不用太擔心的呦~
希望有解答到你~
Peng
您好 我是用英文頁面來結帳,但是我選完最後一個車種之後按下一步 頁面卻沒有跑 一直停留在選車種日期這個頁面
愛麗絲魚
您好!我剛剛也使用英文頁面實際操作了一次訂車流程,請問您是在首頁選擇車種後要按Next就卡了嗎?如果是這樣有可能是網路問題,可以過一會再試一次看看!
正常訂車流程應該會在選完車種後,進到下一步驟選擇車險及選擇加購區域,最後送出前也會再顯示訂車總金額,成功送出後會有預約完成的頁面同時也會收到email的通知!(我剛剛試一次流程有成功預約完成,後隨即取消預約也都很順利!) 我剛好這幾天也在準備想打一篇英文頁面訂車流程教學文章提供給大家參考,如果之後還有遇到問題也都歡迎您可以再提問 (也可以直接到我的IG私訊詢問我喔~)或是待我完成教學文章也歡迎可以再參考看看!希望有幫上您的忙 🙂
yogacharmaine
我也是這樣子,換了個瀏覽器也沒用,這應該不是網絡的問題。
但也不是沒辦法,電腦訂不到不要緊,用手機訂就能轉到成功下一頁,希望這個留言能幫助所有卡在「下一步」的人;)
愛麗絲魚
那有可能就是系統的bug了QQ 官網好像有時候會系統維修,不曉得是不是因為這個關係~
也謝謝你的留言Update!!! >///<
mai
您好,3月預計前往濟州島自駕,想詢問您關於停車、加油的幾個問題,因為都爬不到文很苦惱><
1.有聽說大部分停車場無法使用海外信用卡付款(無法刷台灣信用卡),這樣的話外國人是無法利用的對嗎? 嗚嗚
2.請問路邊的停車格是否都可以停車呢? 以及這種路邊停車格大部分是如何收費呢?
3.在不阻礙交通、他人為提前之下,濟州島的任何路邊是否能隨意停車呢? 會像台灣一樣有紅線禁止停車的問題嗎?
4.加油站是否能刷台灣信用卡付款呢? 如果不行的話都是收韓幣現金對嗎?
方便的話再麻煩您回覆了,非常感謝:)
愛麗絲魚
您好!我先針對三個提問依序回答~
1. 我們這趟旅途中因為大部分去的大景點都會有免費大型停車場,所以僅停過一次付費的停車場,我記得當時最後停車費8000韓元我們是現金付款的~ 所以我覺得即便無法使用信用卡,多數情況現金還是可行的!!因為濟州觀光客有很大部分也是外國人,我相信商家都會有對外國人的對策的!! 雖然沒有在付費停車場上使用海外信用卡結帳過,但以韓國刷卡經驗下來,我覺得還是有機會海外信用卡可以使用結帳的~~
2. 一般看到的路邊停車格都可以停的沒錯呦! 這部分和臺灣差不多!也會有身心障礙者專用的停車格再避免誤停就行了~ 收費的話,我們停下來是沒有被收費過,所以也不是很確定需不需要收費ㅠㅠ
3. 濟州島和臺灣一樣,僅有白線或未特別標示的空地可以停車的呦~ 一樣是紅線禁止停車QQ 雖然偶爾也會臨停一下,但完全熄火停車法規上還是不行的呦~ 為了避免收到罰金,這部分可能還是要盡量注意點會更好喔!~
4. 可以呦!! 加油站可以使用臺灣信用卡刷卡結帳的!! (只要信用卡是有開通海外刷卡功能就行~~) 我們加油時也是使用臺灣信用卡結帳的! 如果真的卡刷不過可以換別張卡或是換一個機台試試看! 再不行現金也是可以的呦~~
如果還有其他問題也都歡迎您可以再留言或直接私訊我的IG提問呦~ 希望有幫上您的忙 🙂
Mai
感謝您的回覆^^ 對我安排行程很有幫助,連假愉快~~
Mika
1. 請問我們飛機預定17:30到濟州島機場的話,時間選擇18:00會剛好嗎?如果時間超過一樣可以租車嗎?
2. 回來飛機時間是12:45,還車時間選擇18:00可以嗎?再麻煩您回覆唷,謝謝。
愛麗絲魚
你好!
1. 如果是17:30的班機抵達,建議時間可以再安排充裕一點會比較保險呦~ 因為濟州島不論是外國觀光客或是韓國觀光客人潮都蠻多的ㅠㅠ,在入境流程或是等待租車公司接駁車都需要等待時間,雖然租車公司的預約時間稍微delay一點應該不會有太大問題,但還是建議可以把時間往後抓就算提早到也比較保險喔!
2.還車時間18:00應該是沒問題的呦! 租車公司與機場距離不遠,還車流程一般沒有其他狀況的話都非常快速順暢的~ 我們當時是不到5分鐘就結束還車手續囉! 給你參考~
如果還有其他問題也都歡迎您可以再留言或直接私訊我的IG提問呦~ 希望有幫上您的忙 🙂
Anya
您好,想請教從樂天還完車後會有接駁車送去機場嗎?還是得自行前往呢?
愛麗絲魚
您好!還車後都可以再使用樂天租車的接駁車返回機場的呦!參考官方資料是說,接駁車運營至22:00,不同時間段的班次間隔會有一點不一樣,不過大多都是在8~15分鐘左右,並不會太久的!也給您參考!~
sally
你好
因為官網我找不到車型介紹
請問你們租的那台做4個人會很擠嗎,後車箱放的下4顆行李箱嗎,
4人是否建議租RV,謝謝
愛麗絲魚
你好!
我們當初也是沒有官網沒有車型介紹有小小困擾過ㅠㅠ,我們後來是將有興趣想租借的車款型號名稱,複製貼上到YouTube搜尋看動態的開箱影片,蠻有幫助的!也推薦給你~
我們租的這台當初是5個人坐好坐滿XD,如果單5人乘坐 位置是還OK不會太過擁擠,4人的話應該就能坐的更舒適一點~
行李部分,我們當時行李最多時,後車廂連同後排座位及副駕駛座的腳部空間,總共塞下了一個30吋大行李箱+5個中小型行李箱(約20-24吋左右)+兩三個後背包及大袋子+零散的購物袋等等,給你參考~ 🙂
我們租個這台後車廂底部蓋子掀開還有一些空間,我們也有將部分行李放在下面~ 如果是短時間的要將行李先載至飯店寄放的話,短程車程應該還不會坐的太不舒服,當然如果行李都是很大的行李箱或是4人想舒服一點乘坐的話,SUV/RV應該也是蠻不錯的選擇! 提供我們的心得給你參考~
如果還有其他問題也都歡迎您可以再留言或直接私訊我的IG提問呦~ 希望有幫上您的忙 🙂
Wilson
我們回程是早上7時30分,看見樂天租車可選擇早上6時還車,但見接駁機埸車是由7時至晚上11時,未知租車公司會否在早上6時也提供接駁服務,我上網查詢亦未見有相關資,另我們也是4人同行也有4件大行理,未知有否租車的型號可分享,謝謝
愛麗絲魚
您好! 如果無法在機場接駁車營運時間內的話,也可以考慮提前預約好接送的計程車或是到時請租車公司員工幫忙叫計程車~ 如果是樂天租車的話,附近較難路邊攔到計程車QQ 另外有4件大行李的話,建議可以找找車內較大的休旅車類型~ 因為如果是文章內介紹到的我們這一款車款,應該最多只能裝下兩件大行李箱ㅠㅠ 如果不確定官網車款的詳細內裝、大小等等,和您分享也可以複製車款名稱,Google搜尋或YouTube搜尋車款開箱,可以更清楚的看到該車款的詳細介紹及內裝影片介紹等等~
Chuan
請問在濟州島租電動車充電是免費的嗎?因為我在sk的網站上有看到,不知道是不是正確的。建議租電動車嗎?
導航是英文跟韓文,請問要怎麼輸入要去的景點,還是像日本一樣輸入電話號碼?謝謝。
愛麗絲魚
你好! (不好意思先回覆了你的IG訊息~)
為了讓大家可以一起看到解答,我再貼一次回覆在這~~
雖然我們租的是一般油車,所以不太清楚電動車🥺 不過幫你搜尋了一下韓國網友的分享,充電站也是和加油站一樣是需要付費的呦~ (使用者付費)
不過不過!!樂天租車如果租電動車時,也會給上一張專門提供充電使用的T-Money卡!可以在特定的充電站使用此卡免費充電~~(此資訊為參考韓國網友分享)
之後我再試著看看能不能整理出有關電動車充電的文章~
導航想輸入景點的話,可以直接輸入景點名稱或地址!或是也可以使用Naver Map,非常的方便~ 它的app也可以設定成簡體中文操作更方便~
sally
非常謝謝您的分享與回覆 ^^
愛麗絲魚
不會的呦~ 我也很開心能幫上忙!😊
da
請問在濟州島樂天租車,有提供電動車充電樁的儲值卡嗎?如果有該如何跟他申請?
台灣信用卡是不是不能在充電樁上使用?
謝謝~
愛麗絲魚
你好! 樂天租車如果租電動車時,會一同給上一張專門提供充電使用的T-Money卡!可以在特定的充電站使用此卡免費充電~~(此資訊為參考韓國網友分享)
之後我再試著看看能不能整理出有關電動車充電的文章~
因為我沒有使用過充電站,不是非常清楚結帳這部分,不過如果依韓國信用卡消費的經驗,我覺得很大機會(台灣)海外信用卡也是可以結帳的呦~ 我們在加油站時就是使用台灣信用卡結帳的,給你參考~
CY
您好,我想請問韓國的車子都有USB充電孔嗎?不知道需不需要自備點煙器轉接頭。再麻煩您回覆了,謝謝
愛麗絲魚
您好!是可以充電的呦!租車行通常都會附有充電線提供乘客可以在車上充電,如果想和租車行事先確認有沒有提供充電線的話,也可以詢問租車公司客服呦!(如果是樂天租車的話,他們也有線上客服可以聯繫的呦~)
YUJEN
您好,請教在樂天租車網站預約租車成功後,需要先付款嗎?因為預約畫面中有出現payment,還是到現在場取車時在櫃檯刷卡付款即可呢??謝謝您~~
愛麗絲魚
您好!使用英文頁面的外國人預約,只要確定預約成功,之後當天到現場再刷卡結帳付款就可以囉!可以不用理會頁面的payment沒關係的呦~!
tungyan
謝謝您的回覆~~了解了!非常感恩~~^^
愛麗絲魚
😊😊
Patty
您好~想請問 我有預訂好車輛 在官網會員也有看到預定紀錄,但是email沒有收到預訂確認信。不知道是不是留台灣奇摩的email的關係
如果想要重新更改郵件信箱並請他們補寄預訂確認信該如何操作呢 謝謝🙏
愛麗絲魚
您好!~
可能不是臺灣信箱的問題,有可能是因為樂天租車公司最近有變動了一些設定QQ 雖然之前我們預約完就會收到email確認信,但最近似乎沒有再寄送email了(?)🤔,因為也有許多讀者反應回饋這個狀況!不過大家都是只要確認官網會員資料內有成功預約的資訊,還是可以成功順利到場租到車的呦!!給您參考~~
也建議可以先把官網預約成功相關頁面資料截圖保存以備不時之需❣️
michelle
您好,想請問不會韓文的話加油會有溝通上的問題嗎?還有濟州島如果不會韓文是不是最推薦租車自駕呢?因為我看好像公車比較複雜,很怕去一些景點回不來~XD
愛麗絲魚
您好!
如果是一般人工加油站的話,可以直接和店員說要加油種類的英文,因為其實汽油或柴油的韓文也是(韓式)英文,所以和店員簡單的英文溝通是可行的呦!
雖然濟州島因為是觀光地也會有許多的英文或中文標示,但的確公車還是比自駕來的複雜困難了點QQ 加上以公車為交通方式的話時間會很受限,可能因此大大減少了旅遊的時間,真的是蠻可惜的ㅠㅠ 所以如果可以自駕的話,我會大大推薦租車!XD 如果幾個家人朋友平分下來,其實交通費也不會太貴~ 🙂
如果還有其他問題也都歡迎您可以再留言或直接私訊我的IG提問呦~ 希望有幫上您的忙 🙂
michelle
謝謝您的回覆!
我另外還有遇到兩個問題,就是1.保險的部分看起來英文介面只能加保CDW的”不保”跟”零自負額”(zero express全險)兩種選項,其他險種例如第三方責任險等等都是沒有的,這方面是有包含在租車費裡了嗎?
2.另外我爬文查到有一個rentalcover的網站可以加購車輛全險,比樂天網便宜很多,不過好像得先跟車行加保一定額度的自付額。那我是否可以先在這個rentalcover的網站買好保險,然後在樂天網以”不保”的價格預約,當天再去樂天櫃檯加保一定額度的自付額呢?因為英文網站上沒有自付額度的保險選項可以選,只有不保跟全保,實在有點麻煩TT
抱歉問題有點多,再麻煩您解答哦!
愛麗絲魚
您好!
我剛剛再去查一次樂天租車官網,這邊的倒數第三項 ( https://www.lotterentacar.net/hp/eng/info/engFaqList.do ) 有提到租金是有包含”綜合保險費”,其中有包含基本的第三方責任險~ 再更詳細的保險涵蓋範圍,可能會因租借的車輛不同而有所差異(國產車、進口車),都可以和樂天客服再詢問看看!相信可以得到更詳細正確的答覆!
另外,其他公司而非樂天租車的車輛保險,我也不是很確定是否可行或是相關的規定ㅠㅠ 這部分可能可以和租車公司或是保險公司詢問看看呦!如果在預定租車時先選擇不加購保險,到當天辦理報到租借手續時都還是可以再和櫃員申請加購保險的~ 至於現場加購保險的金額,我看當初我拿到的單子保險上是有分三種類型,如果不想保到全險,或許也可以當天現場直接詢問櫃員會更準確呦!😊
Jie Chen
您好,我想问下,客服会讲中文或英文吗?我在网站预定不成功 想要打客服试试
愛麗絲魚
您好!
如果您是指電話客服的話,通常韓國國內客服接通後都會是韓文客服QQ 因為樂天租車有許多外國客人,所以也會有英文服務,或許可以撥通後先用簡單英文請對方轉接給英文客服!在英文版官方頁面上提供的客服電話是這支(1588-1230),或許可以先試著撥打看看呦!
除了電話客服外,樂天也有線上客服,但因為文字的線上客服為韓文客服,如果想試著透過文字客服的話,也可以使用線上翻譯進行問答對話,也是可以試試看的呦!
希望您的預定問題可以得到解答ㅠㅠ
如果還有其他問題也都歡迎您可以再留言或直接私訊我的IG提問呦~ 希望有幫上您的忙 🙂
דירות דיסקרטיות בדרום
I needed to thank you for this wonderful read!! I absolutely loved every bit of it. I have you saved as a favorite to check out new things you postÖ
Alison
你好,想請問文章中有提及到去櫃檯要帶「本人」的信用卡,那如果帶共同家人的信用卡是可以的嗎?
愛麗絲魚
你好~
原則上樂天租車官方是說要本人信用卡沒錯ㅠㅠ 不過如果家人也一同登記為共同駕駛人的話,說不定也可以使用家人名義信用卡結帳!
也可以再客服上班時間內,和客服人員詢問看看確認更安心呦!❣
winnie
你好~~
請問要在訂單哪裡才能看見取消限制日期呢???
另外要還車時是用導航打入롯데렌터카 제주 오토하우스這裡嗎??還是有另外的還車處呢???
謝謝
愛麗絲魚
您好!請問您指的「取消限制日期」是指哪個部分呢?~ 如果是想查詢訂單相關資訊的話,登入官網會員後點選右上的「My page」或「My Reservation」就可以看到囉!
另外如果您借還都是要在機場附近的分店,輸入這個롯데렌터카 제주 오토하우스就可以沒錯囉!(https://naver.me/FWPiKyU5)。濟州有兩家樂天租車的分店,如果是想要甲地乙還也是可以的呦~ 在最開始的預約階段就可以設定借車及還車的分店!只是不太確定甲地乙還是否會有一些價格的變動,您可能可以再看一下~
WINNIE
你好~~
因為你文章中有提到可以先預約然後在”取消限制日期”前取消重訂會比較便宜,但我在訂單中只有看見租車時間和還車時間,沒有看到你提到的”取消限制日期”,所以想請教是在哪裡能看到???謝謝
愛麗絲魚
您好!原來如此!! 是這個意思呀XD 「取消限制日期前」,只要最晚在取車時間24小時前就可以免費取消!
下面是樂天租車的取消相關規定,也給您參考~
取車 24小時前取消:全額退款
取車 24小時以內~預訂時間爲止取消:取消手續費(3000韓元)
已取車後 : 取消手續費(租車費用的10%)
winnie
謝謝你^^~~抱歉沒有把問題講清楚
另外請問如果我也是抵達濟州隔天才要去取車,搭計程車時跟司機說要去Jeju Auto House這裡他會知道嗎???還是給他地址呢???然後取車流程就是像你文章寫的那樣對嗎??
愛麗絲魚
不會不會的 !!
可以的呦~ 或是也可以直接出示手機地圖 (建議可以先備好韓文地址)給司機看,大部分司機就會自動輸入導航囉!
如果需要韓文地址的話是這一個可以參考~ >>(롯데렌터카 제주오토하우스) 제주시 용해로 92 (지번주소 : 제주시 용담2동 855)
其餘取車流程就如文章內介紹的那樣沒錯呦!~